收银台在商业场所中具有至关重要的作用，主要包括以下几个方面：
1.交易结算
      收款功能：这是收银台最主要的功能，顾客在选购商品或服务后，在收银台通过现金、银行卡、移动支付等方式进行付款，收银员负责收取款项并找零，确保交易金额正确无误。
      计价与结算：收银台配备的收银系统能够对商品或服务进行正确计价，通过扫描商品条码或输入相关信息，快速计算出顾客应支付的总金额，还能处理各种促销活动、折扣优惠、会员积分等，为顾客提供正确的结算金额。
2.商品管理
      销售记录：收银台的系统会自动记录每一笔销售交易的详细信息，包括商品名称、数量、价格、销售时间等，这些数据对于商家了解商品销售情况、库存管理以及分析销售趋势都非常重要，有助于商家合理调整商品库存和进货计划。
      库存更新：当商品通过收银台销售后，系统会实时更新库存信息，减少相应商品的库存数量，确保库存数据的正确性，避免出现库存积压或缺货现象，提高库存管理的效率。
3.客户服务
      提供发票：根据顾客需求，收银台可为顾客开具发票，作为购买商品或服务的凭证，方便顾客进行报销、售后服务等。
      处理退换货：部分收银台也承担着处理商品退换货的功能，收银员需要根据商家的相关规定，为顾客办理退换货手续，退还或补收相应款项，解决顾客的问题，提高顾客满意度。
4.安全防范
      现金管理：收银台是商业场所现金流动的重要环节，需要对现金进行妥善管理，包括现金的存放、保管和缴存银行等，防止现金被盗、丢失或出现差错，保障商家的资金安全。
      防损监督：收银员在收款过程中，需要留意商品的完整性和包装是否有损坏等情况，防止顾客夹带未付款商品或出现商品损耗等问题，同时配合商场的安保措施，起到一定的防损监督作用。
5.信息传播
      促销宣传：收银台通常是顾客在购物过程中停留的地方，商家可以利用这个位置进行促销宣传，如放置宣传海报、促销活动宣传单页等，向顾客传递商家的优惠信息、新品推荐等，吸引顾客关注，促进额外消费。
      会员推广：收银员可以在顾客结账时，向顾客介绍商家的会员制度，鼓励顾客办理会员卡，通过会员积分、优惠折扣等方式增加顾客的忠诚度和回头率，同时也有助于商家收集顾客信息，进行营销。